“动荡时代最大的危险不是动荡本身，而是仍然沿用过去的逻辑做事。”——
管理大师彼得·德鲁克
上面这句箴言，精准戳中家电行业当下的痛点 —— 当 “天时、地利、人和” 的传统红利全面消退，依赖单打独斗、固守产品思维的旧模式，早已难以应对市场内卷与需求多变的双重挑战，整个行业站在了必须转向新逻辑的十字路口。
正是在这样的关键节点，2025 年 8 月 26-27 日，以 “破界重构・立新启航” 为主题的奥维云网数字生态大会在杭州如期而至。这场盛会并非简单的行业聚会，而是汇聚了海尔、海信、方太、老板、科沃斯等百余家领军企业，以及苏宁易购、天猫优品等 150 余家渠道商的 “破局共识场”—— 大家带着同样的困惑而来，只为共同探寻穿越周期的新路径。
奥维云网董事长杨东文在大会上掷地有声地指出，数字时代的竞争逻辑已发生根本性转变：“单打独斗” 的时代早已过去，“生态协同作战” 才是应对复杂市场的主流出路。更关键的是，他强调行业必须以 “数据破局、生态共生” 为引擎，推动产业从初级的 “协同共生” 迈向更高级的 “价值共荣”。
这一观点，不仅呼应了现场所有参与者的期待，更清晰勾勒出奥维云网自身的战略升维 —— 从单纯的 “数据服务商”，转型为串联产业链、激活新增长的 “产业生态共建者”。而这，藏在奥维五载数字生态大会的变迁中，也是整个家电产业摆脱困境、实现可持续发展的关键答案。
01
五载迭代：从数据支持到全链路解决方案
无论去没去现场，老马都好好听或认真看了这连续五年的奥维云网数字生态大会：
2021 年以 “数据创造价值” 为起点，首次搭建覆盖家电、地产、家居的全产业链生态框架，通过三大分会场联动打破领域壁垒，同步发布全场景数据生态系统与首份行业白皮书，更与《大国品牌》达成战略合作，为 “数据驱动行业决策” 奠定了最初的实践基础。
2022 年围绕 “向前创造” 深化探索，聚焦趋势洞察与渠道融合：四大会场联动强化生态协同，营销类大数据产品的推出让数据工具从 “基础服务” 转向 “内容种草营销”，腾讯、抖音等平台的加入，更让私域运营成为行业破局的新方向，推动数据应用走向精细化。
2023 年 “聚变・有数” 的主题下，大会迎来规模与深度的双重升级：六大分论坛精准覆盖清洁电器、集成厨电等细分赛道，“零售罗盘”“家居罗盘” 产品矩阵打通数据链路，集成厨电联盟与营销实验室的成立，则让数据能力从 “单一工具” 转化为 “产业协同动能”。
到 2024 年，“智无界・鉴未来” 将行业带入 AI 赋能的新阶段：智慧家庭首款 AI 分析产品 “小奥千问1.0” 落地，推动行业从 “+AI” 的浅层应用转向 “AI+” 的深度融合；六大渠道代表齐聚探讨 “家电家装一体化”，全域数据白皮书的发布，则让全渠道整合与技术场景落地成为核心共识。
步入 2025 年，面对后国补时代的市场挑战，大会以 “破界重构・立新启航” 开启全新篇章，实现了从前期细分品类会议组合到智慧家居整体解决方案探讨的重要转变。内容上更趋务实，直面行业增长放缓、同质化竞争加剧的共同痛点，通过开设供需对接专场促成百余家品牌与渠道商精准合作，并发布针对性数字化工具矩阵，推动产品战略从 “数据订阅” 向 “解决方案” 转型。
纵观这五届大会的变迁，老马认为，奥维云网的自身定位也完成了质的飞跃：从 2021 年单纯的数据服务商，到 2025 年覆盖 “数据洞察 – 工具赋能 – 生态协同 – 全球链接” 的全链路解决方案提供商。这种转型绝非业务范围的简单扩展，而是价值定位的升维 —— 过去，奥维提供的是 “信息支持”，帮助企业 “看懂市场”；如今，奥维直接参与 “价值创造”，帮助企业 “做好生意”，从行业变革的 “旁观者”，变成了深度参与的 “共建者” 与 “引领者”。
02
困局与破局：行业真相与微雕之道
作为深耕家电行业二十余年的 “老兵”，“老郭”郭梅德的主题发言一直都是大会的重头戏。有意思的是他的整个PPT的颜色也“先抑后扬”，从深入分析行业困局、提出困惑谈到如何用“破界”的思维破局，真是“见微知著”+“苦口婆心”。
在郭梅德看来，当前家电行业的困局本质是 “旧红利消退与新动能未立” 的矛盾。他用 “天时、地利、人和” 的全面失守来概括：“天时” 上，消费谨慎、欲望不足，消费者信心指数下降 38.5%，“无国补不消费” 成为部分市场的常态，广东、湖北等地国补限量发券，辽宁、河南等地国补暂停，导致 6 月 30 日至 8 月 10 日期间，部分区域零售额同比下滑超 20%；“地利” 上，房地产增量骤减，存量疲软，五年间新开楼盘套数下降近 1000 万套，意味着家电增量市场基本消失，而二手房交易带来的 “单台换新” 难以支撑规模增长；“人和” 上，人口自然增长率降至 – 7.7‰，连续三年负增长，25-44 岁核心消费群体占比下降 2.1%，高负债的 80 后、90 后消费能力受限，低资产的 00 后尚未成为消费主力，人口结构的变化直接导致需求萎缩。
更严峻的是，行业内部的 “内卷” 正在加剧困局。郭梅德直指 “传统三板斧失灵”：价格内卷下，“99 元促销” 变成常态，日促变长促，企业利润被持续挤压；产品同质下，冰箱、洗衣机等传统品类仍停留在 “排列组合式微创新”，核心零部件同质化严重，消费者 “没有换新理由”；供需错配下，企业仍在生产 “自己认为好的产品”，而非 “用户真正需要的产品”，导致 “货架上的产品卖不动，用户想要的产品买不到”。
“品牌跨界争斗，蛋糕越做越小，存量市场雪上加霜。”而品牌方的 “创新不足” 更让困境雪上加霜 —— 当企业把资源都投入价格战而非研发，产品差异化壁垒难以构筑，2025 年一季度部分大家电线上均价甚至低于 2023 年、2024 年，“量缩价跌” 的恶性循环就此形成。
面对这样的困局，郭梅德给出的破局之道并非什么 “宏大叙事”，而是 “微雕” 二字：“没有新大陆，能发现新大陆就不干这个行业了。什么叫微雕？每天干好一件事，每天思考一件事。” 他强调 “躬身入局” 的重要性 —— 老板们不要只逼员工做直播，自己要先走进直播间；不要只听报表里的数据，要亲自走访门店、接触用户。这种 “微雕” 不是妥协，而是在存量市场中对用户需求的极致挖掘：比如方太从用户 “厨房空间小” 的痛点出发，推出集成烹饪中心；科沃斯从 “地面清洁效率低” 的需求出发，开创洗地机新品类；海尔从 “分开洗衣” 的场景出发，打造懒人三桶洗衣机。
“产业并未真正衰退，只是在加速重构。” 郭梅德的这句话，既是对行业的信心传递，更是对企业的警示：在重构过程中，谁能躬身入局、做好微雕，谁就能抓住细微之处的增长；谁固守过去的经验，谁就可能被时代淘汰。这种务实而坚定的态度，恰是家电行业穿越周期最需要的 “定力”。
03
产品跃迁：从数据订阅到解决方案
奥维云网副总裁韩昱是个技术派，所以发布产品这个事儿还是得他来，他说，“如果我们做的产品不能帮助用户实现增收和降本，这个产品就是耍流氓。”
其实老马也是奥维产品的深度用户，比如写很多稿件都要去罗盘翻数据，也算有点发言权。若干年前，企业买的是 “数据报告”，需要自己分析、自己落地；如今，企业买的是 “业务结果”，奥维直接提供 “降本提效”“增收拓客” 的全链路工具，这种转变背后，也体现了奥维对 “数据价值” 的重新定义：数据不是用来 “看” 的，而是用来 “解决问题” 的。
在第五届大会上，奥维云网发布的四大数字化新品 —— 小奥千问 2.0、奥维 AI 投手、门店雷达、奥维获客宝，与早年的 “产业 PSI”“零售监测” 等数据产品相比，这四款新品的最大不同在于 “场景化” 与 “结果导向”：它们不再是通用型的数据工具，而是针对家电企业 “决策慢”“投放贵”“门店弱”“获客难” 四大核心痛点的精准解决方案：
小奥千问 2.0 解决的是 “决策效率低” 的痛点。过去，企业要找一个数据，需要翻几十页报告、找多个部门协调，甚至半夜打电话 “摇人” 要数；如今，这款集成于 “奥维数据罗盘” 小程序的智能问答助手，依托奥维独家家电数据库与行研成果，能实现秒级响应、7X24 小时待命 —— 开会时临时需要 “2025 年 Q4 空调零售额同比”，打开小程序就能问；周末做方案需要 “清洁电器趋势品类份额”，小奥千问即时回复。它不仅节省了 “找数” 的时间成本，更让决策从 “经验驱动” 转向 “数据驱动”，正如韩昱所说：“让用户把花在翻报告上的时间，投入到更有价值的业务中。”
奥维 AI 投手 瞄准的是 “直播投放难” 的行业痛点。抖音等内容平台虽流量大，但家电企业普遍面临 “不投没流量，一投就赔钱” 的困境 —— 人工投手需要 24 小时盯盘，容易错过最优出价时机，且依赖经验判断，ROI 难以保证。奥维 AI 投手通过 “侦查智能体 + 决策智能体 + 操作智能体” 的组合，实现了全自动化投放：侦查智能体 7X24 小时监测平台流量与出价变化，决策智能体通过学习历史数据自动生成出价、选品策略，操作智能体替代人工创建计划、执行投放。实测数据显示，它能节省 80% 以上的投手人力，提升 10% 以上的支付 ROI，更重要的是，它让投放从 “靠经验” 变成 “靠算法”，解决了企业 “投流难、投流贵” 的核心焦虑。
门店雷达则是线下门店的 “流量运营利器”。过去，门店运营靠 “拍脑袋”—— 做促销活动不知道该不该做，做了之后不知道效果好不好，开店撤店只看销售数据不看流量潜力。如今，这款产品依托全量门店地理位置数据与月度更新的流量数据，能提供 “引流诊断 – 效果量化 – 资源优化 – 开店评估” 的全流程支撑：比如通过对比自身与竞品门店流量，判断是否需要做促销；通过监测活动期间的流量变化，评估活动真实效果（避免刷单凑单）；通过分析流量来源（哪个小区、年龄段、收入水平），优化门店出样与导购配置；通过区域流量数据，科学评估开店撤店的可行性。
奥维获客宝聚焦的是 “线下门店 OMO 获客” 难题。过去，线下门店获客依赖自然客流，线上获客又不知道从何下手；如今，这款产品整合高德地图、抖音本地生活、小红书 KOS、美团 / 大众点评四大 O2O 平台，实现 “多平台引流 + 专业陪跑”：在高德优化门店展示提升搜索排名，在抖音教门店做短视频直播吸引潜客，在小红书打造门店人设账号私信锁客，在美团优化团购活动促留资。更关键的是，奥维不仅卖产品了还提供 “手把手带教陪跑” 服务了，从策略制定到工具定制，从课程培训到数据复盘，帮助门店从 “不会做线上” 到 “精通线上获客”，真正把平台流量变成到店客流。
老马觉得这四款新品，标志着奥维云网的产品思路完成了从 “提供数据” 到 “交付结果” 的转变。这种转变的意义，不仅在于奥维自身业务的升级，更在于为家电行业提供了 “用技术破局” 的范本 —— 当行业面临成本高、效率低、获客难的困境时，AI 与数据工具不是 “锦上添花”，而是 “雪中送炭”，是企业穿越周期的核心竞争力。
04
跨界洞见：AI 与全球化视野下的增长新解
当然，今年奥维开会更下本了，到场的嘉宾名头响亮且肚子里有货！没去现场听的，老马给你们分享一下笔记：
北京大学汇丰商学院魏炜教授围绕 “AI 重构用户价值”，提出 AI 时代企业四条增长路径 —— 升级、转型、重构、创构，并强调 “创构” 是跳出内卷的关键，呼吁企业将 AI 从 “降本工具” 转为 “创新引擎”，挖掘未被满足的需求。
大名鼎鼎的“润总”则以 “角马迁徙” 类比，提出产业与消费领域 “三场大迁徙”：从 “不变产品” 到 “变化需求”、从 “有形功能价值” 到 “无形情绪价值”、从 “可见产品” 到 “隐形能力”，核心观点是 “爱上用户需求而非产品”，指出家电企业需跳出产品本身，以此突破同质化竞争。
其他跨界嘉宾也提供了一些关键视角：比如中国银河研究所副所长何伟指出全球家电市场存在结构性机遇，中国企业可借 “技术创新 + 全球化” 开拓海外增量；亚马逊 Sunny Zhou分享了智能家居出海路径，提及该领域高复合增长率及细分品类机会，知乎桑田分享了营销链路的AI化重构，不仅能生成创意素材，更可重塑营销工作流，实现从流量到用户价值的转化等等，还是挺精彩的，不知道奥维的同学后续会不会做个回放视频，建议有兴趣有时间的都去听听。
其实这些发言都有很多有趣的案例，贵在让天天陷于“内卷”的我们，从外部视角看到 “AI 创新”“全球化”“情绪价值” 等新增长空间。正如刘润所说：“每一次大迁徙都有风险，但留在原地只有饿死。” 家电行业要做的，就是把这些跨界智慧转化为实际行动，在变化中寻找新的增长蓝海。
老马评说
两年前第三届数字生态大会后，老马写过一篇《家电行业，有个靠谱且上进的大数据公司是什么体验？》据说奥维的小伙伴们还传阅了一下。
如今再敲下这五千字，笔锋格外顺畅，究其根本，仍是奥维数字生态大会给足了 “动笔的底气”：没有空泛的概念，只有实打实的干货：从行业困局的深度拆解到落地工具的清晰发布，从 AI 价值的前沿思考到生态协同的具体举措，每一处都戳中行业 “想解决问题” 的核心诉求。
还有一个感动是，奥维也没有空喊 “躬身入局”、“重视 AI”、“生态协同” 的口号，而是自己先站在实践的第一线：“老郭”和“辣辣” 坚持拍视频拆解行业动态，用 “微雕” 理念躬身贴近市场；产品端则将 AI 深度融入业务；更通过工具间的协同联动，让 “生态作战” 不再是抽象概念。这些事都与它对行业的呼吁同频，真正做到了 “知行合一”。
于家电行业而言，奥维早已不只是 “数据服务商”，更是并肩前行的 “伙伴”。这份把 “数据价值” 落到 “生意实处” 的坚持，可以让圈里感受到：穿越周期时，我们不是孤身一人。有这样的同行者，便是最暖的底气。
